Försäljningsvillkor

Pölder Sports köpvillkor tillämpar konsumentköplagen konsumentköplagen (SFS 1990:932) och distansavtalslagen (SFS 2000:274).

Kunduppgifter

Det är köparens ansvar att den adress som uppgivits vi beställning är korrekt. För beställare under 18 år krävs målsmans godkännande. Beställning i annans namn utan dennes godkännande polisanmäls.
 

Skydd av personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att tillhandahålla och fullfölja den service du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information vi har registrerad och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller radering ur vårt register. Kontakta oss i sådana fall på kundsupport(a)polder. Pölder Sport AB, org nr 556379-1366, försäkrar att vi inte kommer sälja eller föra den information vi fått av dig vidare.

Priser

Priser på www.polder.se uppdateras automatiskt flera gånger per dag. Moms ingår med 25% i samtliga priser (12% på kostprodukter). Vi reserverar oss för rätten att höja priserna om utomstående faktorer kräver detta. Tex momshöjningar (f.n 25%) och valutaförändringar.

OBS! Priserna i NOK är utan moms, Norska kunder betalar moms vid leverans!

Leveranstid

Varor som finns i vårt lager levereras normalt från oss:

Under September - Mars: inom 2 arbetsdagar.

Under April - Augusti: inom 5 arbetsdagar.

Om någon av de varor du beställt inte finns i lager meddelar vi dig detta samt beräknad leveranstid. Restnoterade varor levereras fraktfritt i efterhand.
Vid förseningar kontaktar vi dig och du har rätt att häva köpet utan kostnad

Leveransmetod

Alla leveranser skickas med brev, postpaket/företagspaket. Leveranser till utlandet skickas med UPS. På alla order tillkommer frakt som anges i kassan.

När leveransen når ditt postkontor meddelas du via en avi i din postlåda, har du angivit sms-nummer får du din avi som sms (detta går en dag snabbare). Därefter kan du hämta ditt paket på posten.

Posten accepterar de flesta betalningsformer. Posten accepterar ej kontant betalning på försändelser över 10.000:-. Du måste i dessa fall betala med kort, check eller postväxel.

Leveransvillkor

Alla order levereras mot postförskott/betalkort/faktura. Fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan.

Outlösta försändelser debiteras med 200:- för att täcka leverans och administrationskostnader.
 

Säkra betalningar

Bytesrätt

Från den dag du mottagit dina varor från oss så har du full bytesrätt i 14 dagar. Vara som byts skall vara oanvänd och i ev. originalförpackning. Vid byte kontaktar du oss hos Tony Pölder Sport för information om hur du skall göra. Vid byte eller reklamation står vi för frakten.
Kontakta oss på mail kundsupport(a)polder eller telefon 0380-80 000 så får du instruktioner om hur du skall göra ditt byte.

Ångerrätt

Från den dag du mottagit dina varor från oss så har du full ångerrätt i 14 dagar. Vara som returneras skall vara oanvänd och i ev. originalförpackning, du har dock rätt att ta ur varan ur eventuell förpackning och kontrollera att den fungerar. Vid retur kontaktar du oss hos Tony Pölder Sport för information om hur du skall göra. Vid utnyttjande av ångerrätt betalar du returfrakten själv. Vi löser ej ut paket skickade mot postförskott/efterkrav. Returrätt gäller ej utförda arbeten såsom stenslipning mm.

Eventuell återbetalning sker senast 30 dagar efter det att returen godkänts. (Distansköplagen §19)
Kontakta oss på mail kundsupport(a)polder eller telefon 0380-80 000 så får du instruktioner om hur du skall göra din retur.

Reklamationer/Garanti

Hittar du något fel på varorna du köpt ska du givetvis reklamera dessa. Kontakta oss hos Tony Pölder Sport för information om hur du ska göra. Fakturan/kvittot för de varor du köpt gäller som garanti, spara därför detta. Vi står för frakten vid reklamationer! Våra produkter omfattas av ett års garanti om ej annat anges. Garanti gäller ej för normalt slitage eller oaktsamt handhavande av produkterna.
Kontakta oss på mail kundsupport(a)polder eller telefon 0380-80 000 så får du instruktioner om hur du skall göra din reklamation.
 

Tvist

Pölder Sport följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
 

Tryckfel/Bildfel

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel eller felaktigheter på produktbilder. Vi eftersträvar givetvis att allting skall vara korrekt!
 

REA/Fynd